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    「弓滨小姐为什么要听相扑小姐的话？拒绝不就行了？因为她业绩优秀吗？」

    听得出她的言外之意是「你是不是被她握住什么把柄？」。

    弓滨的回答很简单。

    「因为我跟胜美是同期。」

    「就因为这样？」

    「她是我唯一的同期。同年进公司的人，已经只剩我和胜美了。」

    就我看来，相扑是个讨人厌的人，弓滨却有其他看法。果然会对同期有特别的感情。我那两位同期也全灭了。一个人转行，另一个人得了心病。不知道他们现在在哪里。

    「我明白了。」

    雪之下平静地说。

    「可是，有时这种善意对对方反而不会有好处。劝你最好记住。」

    「嗯……谢谢。」

    雪之下看着跟自己道谢的弓滨，眼神忽然变得温柔。彷佛在注视怀念之人。

    「刚才我听见你打了个喷嚏，还好吗？」

    「啊，嗯。没事没事。」

    「这间公司冷气太强了。松谷SV，请你想点办法。」

    「去跟大楼的管理公司说。」

    对我倒是冷漠得毫不留情。

    弓滨的治愈气息，连本店小姐都受不了吗！

    隔天下午。

    上晚班的弓滨来到公司时，早班的相扑大步走向她，面带怒色。

    「我接到这位客人的投诉。」

    弓滨错愕地盯着相扑递给她的传真纸。

    「你把这份文件传真到其他客人那边。搞错编号了对吧？」

    「咦，真的假的。」

    弓滨接过传真纸，用自己的电脑搜寻编号。她盯着萤幕看了一段时间，不久后沮丧地垂下肩膀。

    「对不起……原来是同姓的客人。」

    「那又怎样？发送前念一遍名字和顾客编号，不就能预防了吗？你害我被骂了一顿耶。欸，你要怎么赔我——？」

    相扑喋喋不休地责问她。她的语气及用词都令人不悦。附近的员工也都皱起眉头，但相扑一瞪过去，他们就连忙移开视线。在这个职场，惹到女王意味着死。

    我从SV座上起身，介入其中。

    「适可而止吧。大家都在看。」

    相扑狠狠瞪了我一眼，扬起过于鲜红的嘴唇。是爬虫类的笑容。

    「好好喔——优梨，SV先生会护着你耶——跟人家打好关系，这种时候就很有用对不对——？嗯——？」

    弓滨不知所措，视线在我和相扑身上来回移动。

    我克制住想对这个埃德蒙女（注24）怒吼的冲动，表面上无视她，指向墙上的电子布告栏。上面显示着排队人数——「有几位客人在线等候」。

    「有五位客人在等，请尽快协助！」

    弓滨猛然回神，反射性按下电话的开关。「您好。我是丸菱信贩卡贷部门的客服人员，敝姓弓滨。」在这种状况下，她依然能立刻用平常的语气接电话。温柔的声音缓和了听者的情绪。弓滨乍看之下靠不太住，其实是个非常优秀的员工，我很清楚。

    相扑忿忿不平地瞪着弓滨。我又喊了一次「请尽快协助！」相扑便心不甘情不愿地回到自己的座位上。

    真是……

    相扑的回收率虽然是第一名，我对她的评价却很低。在回答顾客问题和处理客诉的部分，远远不及其他客服人员。例如像刚才那样，电话响个不停的时候，她也不会第一个接电话。她拿拔群的业绩当盾牌，不听SV的指示。

    疯狂的来电告一段落时，背后传来冰冷的声音。

    「相扑小姐的存在，对这个职场而言称不上有益处。」

    喔，是吗——我边用电脑边回答。不必回头也知道。我只认识一个女人能发出如此冰冷的声音。不知道她从何时开始监视的。

    「你竟然会讲这种话。真意外。」

    「意外？」

    「因为，相扑的回收业绩超好的喔。对你们本店的人来说，远比弓滨更有用吧。」

    「——前提是她的业绩是真的。」

    她的语气转为轻声呢喃。

    我下意识回头，抬头注视雪之下白皙的脸庞。

    「这话什么意思？」

    「我监听过好几次她接待顾客的电话，找不出特别之处。跟照稿念一样——不，考虑到她有时会忘记讲敬语，或是口气变随便，分数差不多位于中下。这样回收率还能那么高，只能说不可思议。」

    「用不着你说我也明白。可是，她业绩好是事实啊。」

    是吗？雪之下像在自言自语般嘀咕道。她将雪白的手放到脸颊上，彷佛在沉思。

    「你在想什么？」

    她没有回答。

    「不懂现场的本店能看出什么啦。拜托你别闹事。」

    我故意挖苦她，却被雪之下无视。她的思绪已经飘到另一个世界。即使在同一个空间，脑袋里想的事也不一样。价值观不同，着眼点不同。看着她小巧的脸蛋，我深深体会到人类有显而易见的差距。

    站在遥远高处的冷酷女神，会对这个地狱下达什么样的制裁——

    于地面爬行的社畜无从得知。

    一星期后的午休时间。

    我在休息室角落吃便利商店的饭团，手中是预计明年度开始采用的新讲稿资料。好像是雪之下以这次的视察为依据，跟高层建议的。哦，确实写得很好。好到让人火大。海苔屑散落于白纸上。等等跟这份资料一起扔进碎纸机吧。

    挤了约三十人的休息室，充满嘈杂的交谈
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