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正当他这么想着的时候──
“喂！你搞什么啊！”
“对...对对...对不起！真的非常抱歉！”
银城的视线被这阵不寻常的声音吸引过去。
很快看到负责收银的一个头戴发箍固定住刘海的打工女大学生，正对着一名二十多岁的上班族小姐拼命地鞠躬道歉。
仔细一看，发现些许疑似咖啡的黑色液体洒在柜台上，塑胶杯的边缘也滴着黑色的水珠。
上班族小姐的衬衫袖口上，有一处小而明显的黑渍。
银城心想那个女大学生应该是晃到或弄倒了杯子，导致里面的咖啡溅到客人的衣袖吧。
“呃，这位客人，非常抱歉！我们会立刻重新为您做一杯咖啡！”
高鸟前辈或许是看不下去那位比银城小一岁的打工女大学生一副快哭出来的表情，站了出来替她解围并低头致歉。
“这不是理所当然呢吗？都把客人的衬衫弄脏了，你们打算怎么负责！”
“这...这个嘛...我们愿意赔偿您洗衣费...”
“啥！那样又不能马上让我的衬衫变干净！啊啊啊啊啊啊！受不了！为什么我总是会遇到这种事情！”
“糟透了、糟透了、简直糟到极点！你们到底是怎样！不要再像个笨蛋一样只会道歉了，想点办法解决啊！”
上班族小姐歇斯底里地大吼大叫，戴发箍的打工女大学生畏畏缩缩地不知该如何是好，高鸟前辈也是直冒冷汗，苦恼着该如何应对。
这种情况确实很棘手。
店员把咖啡泼洒在客人身上，这确实完全是店家方面的责任。
但上班族小姐丝毫没有要求人道歉或进一步赔偿的意思，就只是将她自身的焦躁爆发出来般大吼大叫，实在让人想不出该如何平息当下的情况。
如果代理店长或正式员工在一旁，遇上这种状况的时候就该交给他们处理，但现实的情况是如今只能由在场的人员来应对了。
嗯...虽然新人插手处理这件事有些逾矩，但还是先帮帮忙好了...
“这位客人，如果您不介意的话，请用这个吧。”
“咦？”
银城迅速准备好一些物品摆放在托盘上，并放置在柜台上给那个客人使用，刚才还在大吼大叫的上班族小姐顿时发出困惑的声音。
“这是干毛巾，请先用它来吸干沾到衣袖的咖啡渍。”
“然后，这条是已经沾过清洁剂的毛巾，请用它来轻轻拍打衣袖，这么做就能去掉污渍，请您千万不要用力搓揉。”
银城比手画脚，一脸认真地向她解释污渍的紧急处理方式。
在这种时候以畏畏缩缩的语气述说只会让对方更加烦躁，以稍微坚决一点的态度清楚地说明，反而能让激动客人更容易听进自己的话。
“要是这样还不能完全清除污渍，请您回家以后再好好清洗一次。”
“虽然时间拖久了会让污渍变得难以去除，但我认为您在今天以内处理好的话，完全洗干净的可能性还是很高的。”
“我...呃...”
银城用真诚的神情凝望着上班族小姐的脸，此时他需要表达的不只是歉意，还有真心希望这个人能在今天剩余的时间获得安宁的诚意与善意。
这种心意其实是能以自身的态度与表情传达给对方的。
“另外，虽然可能算不上是赔罪，但如果您不介意的话，还请您品尝看看本店提供给客人试吃的香蕉巧克力蛋糕...造成您的困扰真的很抱歉。”
店里会将接近保存期限的甜点切成能一口吃下的大小，在客人较少的时段免费提供试吃。
至于提供的时间则交由负责柜台的工作人员自行判断，此外工作人员拥有一定程度的权力能自由提供给客人。
“...好...好的...谢...谢谢...”
在银城提供了去污毛巾套组和试吃的甜点后，上班族小姐反射性地开口道谢。
接着她就像是从激昂的情绪中清醒过来一样，顿时平静了下来。
“啊，那个...对不起，我居然为了这种便宜衬衫大吼大叫...抱歉...”
“没...没关系，您不用道歉...”
刚才还怕得要命的发箍打工女大学生，就像是总算从险地中幸存下来一样放松下来，同时也对上班族小姐突然转变态度感到相当讶异。
嗯，这位上班族小姐怎么看都像是压力非常大的样子，她平常应该不是那种会大吼大叫的人。
最后──上班族小姐为她过火的言辞低头致歉。
然后拿着店家重新为她准备的咖啡、赔偿的洗衣费，以及银城提供的去污套组和试吃的甜点，往远处的座位走去。
呼，虽然现在总算能松一口气...
“谢...谢谢你们！真的很抱歉，都怪我笨手笨脚的...”
“不，我什么都没做...虽然不晓得她为什么会消气，总之银城真的帮上大忙了！居然连帮衣服除渍的方法都知道，看来真的很厉害呢！”
“没什么啦，我只是有过几次清理衣服的经验...”
咖啡是学习时提神的必需品，但正因为这样，银城也有过好几次不小心打翻咖啡弄脏自己衬衫的经验。
总之，因为他曾有过那种经验，所以才会对于能在茶水间或街头进行的简易去污手法这么熟悉。
“嗯？是谁在跑...”
正当他们几个伙伴彼此宽慰时，店内传来一阵急促的脚步声。
“这位客人您好！我是代理店长三岛！我来了解一下情况...咦？”
着套装、戴着眼镜的女性──三岛结子一现身便扫视着柜台四周，发出略带困惑的声音。
看来是有其他店员向她报告了柜台发生的纷争，她这才从店内连忙赶过来...她还真是辛苦。
“奇...奇怪了？我听人说有人把咖啡泼到女客人身上，让她非常生气...”
“会在店里大声吼叫的客人有很多种类型。”
“那个上班族小姐应该是个有常识的人，平常不会做出那种事，只不过是今天刚好精神濒临临界点而已。”
也就是说，她累积的怒气超出了承受极限。
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